PROMO RAISE3D

Livraison de vos commandes

Makershop livre vos colis partout en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, en Suisse et au sein de l'Union Européenne

Charte de qualité Makershop : la qualité de service avant tout !

Rien n’est plus désagréable que de recevoir son colis en mauvais état, le recevoir en retard, ou même ne pas le recevoir du tout ! Vous en avez peut être déjà fait l’expérience. Nous sélectionnons pour vous les meilleurs produits d’impression 3D, mais cela serait inutile si ces derniers devaient arriver détériorés chez vous.

Avec le temps, nous avons donc également sélectionné minutieusement les transporteurs avec qui nous travaillons, pour ne conserver que les meilleurs. Makershop vous propose pour chaque type de colis, le ou les transporteurs qui sont les plus adaptés, performants et fiables.

Notre priorité absolue est que votre colis arrive dans les temps annoncés et en parfait état !

Charte Livraison qualité Makershop


  • Vous recevez systématiquement un lien de suivi de colis par e-mail dès que votre colis est pris en charge par le transporteur
  • Vous pouvez également suivre votre colis depuis votre compte personnel sur Makershop.fr, dans la rubrique "Historique et détail de mes commandes"
  • N'hésitez pas également à consulter notre FAQ pour tout renseignement complémentaire sur le suivi de colis
  • Notre service client vous répond rapidement par e-mail via la rubrique Contact et par téléphone au 02 55 48 30 30, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Livraison Makershop France Europe Monde

Livraison dans toute l'Europe

Makershop vous offre un service de livraison étendu, couvrant non seulement la France métropolitaine et DROM COM, mais également la Suisse et l'ensemble de l'Union Européenne. Vous pouvez facilement sélectionner votre transporteur préféré directement depuis votre panier. Étant donné que nos bureaux et notre entrepôt sont situés en France, nous assurons une livraison efficace et rapide tant sur le territoire français que dans les pays européens.

Si vous avez besoin d'une livraison en dehors de ces zones géographiques, veuillez contacter notre service client par e-mail. Nous serons ravis de vous fournir des informations sur les modalités de transport adaptées à vos besoins spécifiques.

Expédition facile et rapide : Découvrez nos options de livraison !

Livraison Mondial Relay

Livraison en point relais

Gratuit

Mondial Relay propose des centaines de points relais pour recevoir vos commandes :

  • Livraison gratuite pour les colis de moins de 15kg
  • Délai de livraison entre 4 et 6 jours ouvrés
Livraison standard

Livraison standard

À partir de 7,90€

La livraison standard est une option qui offre le meilleur équilibre prix et délais de réception de vos produits :

  • Livraison sous 48-72h
  • Livraison à domicile contre signature
Livraison express

Livraison Express

À partir de 14,90€

La livraison express est idéale pour réceptionner le plus rapidement vos colis :

  • Livraison sous 24 heures pour toute commande passée avant midi*
Livraison colis volumineux

Livraison colis volumineux

Gratuit**

La livraison colis volumineux est notamment adaptée pour toutes les imprimantes 3D :

  • Livraison sous 3 ou 4 jours
  • Idéales pour les colis de plus +30kg
  • Livraison contre signature

*Les départements 04-05-06-11-13-30-34-66-83-84 sont livrables à J+2.

** Pour toute commande d'une imprimante 3D.

N.B : Bien que nous fassions tous les efforts pour respecter le délai de livraison indiqué, il peut malheureusement arriver que nos prestataires livrent dans un délai supérieur à leur engagement pour des raisons indépendantes de leur service (grève, accident, intempéries, etc). Dans ces cas, nous ne pouvons être tenus responsables du retard de livraison d’un colis.

N.B 2 : Si un incident devait arriver lors de votre livraison nous vous invitons à nous envoyer un e-mail via notre rubrique contact afin que nous étudions votre demande et fassions le nécessaire, auprès du transporteur et auprès de vous.


Nos experts vous répondent

Makershop est composé d'une équipe de techniciens en impression 3D expérimentés, à l'écoute et disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous vous proposons un accompagnement adapté aussi bien avant l'achat par du conseil dans le choix du matériel qu’après achat avec des formations complètes à l’utilisation des machines. Notre service client est également disponible pour vous répondre de façon rapide et optimale.

Conseils avant vente

Bénéficiez des conseils d'un expert Makershop pour le choix de votre matériel d'impression 3D.

Service client

Notre service client réactif s'engage à vous apporter une réponse par mail ou par téléphone sous 24h ouvrées.

Service technique

Nos techniciens sont disponibles par mail et par téléphone pour vous accompagner dans l'utilisation des imprimantes 3D.



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