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Livraison de vos commandes

Makershop livre vos colis partout en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, en Suisse et au sein de l'Union Européenne

Charte de qualité Makershop : la qualité de service avant tout !

Rien n’est plus désagréable que de recevoir son colis en mauvais état, le recevoir en retard, ou même ne pas le recevoir du tout ! Vous en avez peut être déjà fait l’expérience. Nous sélectionnons pour vous les meilleurs produits d’impression 3D, mais cela serait inutile si ces derniers devaient arriver détériorés chez vous.

Avec le temps, nous avons donc également sélectionné minutieusement les transporteurs avec qui nous travaillons, pour ne conserver que les meilleurs. Makershop vous propose pour chaque type de colis, le ou les transporteurs qui sont les plus adaptés, performants et fiables.

Notre priorité absolue est que votre colis arrive dans les temps annoncés et en parfait état !

Charte Livraison qualité Makershop


  • Vous recevez systématiquement un lien de suivi de colis par e-mail dès que votre colis est pris en charge par le transporteur
  • Vous pouvez également suivre votre colis depuis votre compte personnel sur Makershop.fr, dans la rubrique "Historique et détail de mes commandes"
  • N'hésitez pas également à consulter notre FAQ pour tout renseignement complémentaire sur le suivi de colis
  • Notre service client vous répond rapidement par e-mail via la rubrique Contact et par téléphone au 02 55 48 30 30, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Livraison Makershop France Europe Monde

Expédition en France et en Europe

Makershop livre vos colis partout en France métropolitaine, en Suisse et au sein de l’Union Européenne, en sélectionnant simplement votre transporteur directement depuis notre site web. Les bureaux et l’entrepôt étant situés en France votre colis peut être livré en France et en Europe.

Pour toute livraison en dehors de ces pays nous vous invitons à envoyer un e-mail au service client afin d’obtenir les modalités de transport adaptées à votre besoin.

Notre sélection de transporteurs

Logo DPD

Nous adorons travailler avec DPD : fiable, rapide, suivi colis de qualité, vous êtes assuré du meilleur service, et d’une livraison en entre 24h et 48h !

  • Livraison en 24h-48h avec DPD Pick Relais Colis
  • Livraison chez vous en 24h-48h avec DPD Predict
  • Commandez avant midi  pour une expédition sous 24h.
Logo Heppner

Un service de messagerie à la hauteur des exigences des entreprises pour tous les gros colis (48h/72h).

  • Pour les colis supérieurs à 30 kg.
  • En option sur demande : livraison sur rendez-vous. Vous êtes assuré d'être présent lors de la livraison.
Logo DHL

Nous avons sélectionné DHL pour son sérieux et sa capacité à vous livrer rapidement.

  • Livraison en 48h/72h dans n'importe quel pays de l'Union Européenne
  • Suivi de colis envoyé par e-mail dès la prise en charge de la commande par DHL.
  • Solution adaptée pour les particuliers et les entreprises

N.B : Bien que nous fassions tous les efforts pour respecter le délai de livraison indiqué, il peut malheureusement arriver que nos prestataires livrent dans un délai supérieur à leur engagement pour des raisons indépendantes de leur service (grève, accident, intempéries, etc). Dans ces cas, nous ne pouvons être tenus responsables du retard de livraison d’un colis. 

N.B 2 : nous sélectionnons donc nos transporteurs pour leur sérieux et non pour leur prix, basé sur l'expérience que nous avons forgée avec de nombreux transporteurs depuis que nous vous servons. Cependant si un incident devait arriver lors de votre livraison nous vous invitons à nous envoyer un e-mail via notre rubrique contact afin que nous étudions votre demande et fassions le nécessaire, auprès du transporteur et auprès de vous. 


Nos experts vous répondent

Makershop est composé d'une équipe de techniciens en impression 3D expérimentés, à l'écoute et disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous vous proposons un accompagnement adapté aussi bien avant l'achat par du conseil dans le choix du matériel qu’après achat avec des formations complètes à l’utilisation des machines. Notre service client est également disponible pour vous répondre de façon rapide et optimale.

Conseils avant vente

Bénéficiez des conseils d'un expert Makershop pour le choix de votre matériel d'impression 3D.

Service client

Notre service client réactif s'engage à vous apporter une réponse par mail ou par téléphone sous 24h ouvrées.

Service technique

Nos techniciens sont disponibles par mail et par téléphone pour vous accompagner dans l'utilisation des imprimantes 3D.



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